Customer Success Specialist (farming)
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About the role
Doctoralia Mexico busca un/a Customer Success Specialist para asesorar a profesionales de la salud, optimizar el uso de su plataforma, gestionar stakeholders, expandir cuentas e impulsar la retención. Se requiere licenciatura concluida, 1 a 2 años de experiencia en Customer Success, Farming o Account Management, CRM, Google Workspace e inglés avanzado. El puesto es híbrido en oficinas de CDMX; Salesforce es deseable.
Key requirements
- • Licenciatura concluida.
- • At least 1 year of relevant experience
- • Required skills: Customer Success, Farming or Account Management experience, Stakeholder management, Account growth, CRM, Google Workspace, Interpreting usage KPIs and translating them into business narratives, Advanced English
- • Required language: English
Opportunity details
- • Workplace: Hybrid
- • Posted: Oct 8, 2026
- • Original advert language: Spanish
Full vacancy
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Job title: Customer Success Specialist (farming)
Location: Mexico City; Mexico
Department: Doctoralia Mexico
Employment type: FullTime
Workplace type: Not stated
¿Quiénes somos?
En Doctoralia, parte del grupo Docplanner, conectamos a millones de pacientes con profesionales de la salud en toda Latinoamérica. Nuestra misión es hacer que cuidar la salud sea más humano, sencillo y digital, tanto para pacientes como para especialistas.
Tu misión
Serás asesor/a de confianza y socio/a estratégico/a de nuestros especialistas de la salud. Tu rol va mucho más allá del account management tradicional: eres un/a consultor/a que diagnostica áreas de oportunidad para que cada doctor alcance el éxito clínico y comercial con nuestra plataforma.